責(zé)任分散效應(yīng)也稱為旁觀者效應(yīng)，是指對某一件事來說，如果是單個個體被要求單獨(dú)完成任務(wù)，責(zé)任感就會很強(qiáng)，會作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個群體共同完成任務(wù)，群體中的每個個體的責(zé)任感就會很弱，面對困難或遇到責(zé)任往往會退縮。因為前者獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，后者期望別人多承擔(dān)點兒責(zé)任。“責(zé)任分散”的實質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé)，責(zé)任不落實。
我國有句很古老的俗語“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。這句話就是責(zé)任分散效應(yīng)的表現(xiàn)。如果只有一個人在場的話，他對別人的幫助就責(zé)無旁貸，稍微具有社會公德的人，都會主動提供幫助。但如果有兩個人或更多的人在場的話，這種責(zé)任就會自動地分散到每個人頭上，變得不確定了，因此提供幫助似乎對于每一個人來說都成了別人的事。
當(dāng)一個人單獨(dú)進(jìn)行選擇的時候，他必須擔(dān)當(dāng)起所有的責(zé)任。但當(dāng)大家組成一個團(tuán)隊，集體討論問題的解決方法時，責(zé)任就被擴(kuò)大化了。大家都有這樣的思想：如果出了問題，責(zé)任是大家的，不是我一個人的。如果一個團(tuán)隊中每一位成員都在這種思想的指導(dǎo)下，那么由集體做出的決定往往更為冒險，這是值得我們提高警惕的。
因此，領(lǐng)導(dǎo)者在將一項任務(wù)交給某個團(tuán)隊去完成時，一定要指定負(fù)責(zé)人，這兒出了問題找誰，那兒出了問題找誰，最后直接跟負(fù)責(zé)人交涉就行了。團(tuán)隊完不成任務(wù)的時候，想讓你的批評變得有力，就要讓你的批評變得具有針對性，責(zé)任一定要分到具體的某個人，否則就會出現(xiàn)這種責(zé)任分散的現(xiàn)象，你布置下去的任務(wù)多半不會被很好地執(zhí)行。
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